منصة مدد

منصة مدد Mudad: الدليل العملي لحماية الأجور وإدارة الرواتب 2026

منصة مدد (mudad.com.sa) هي البوابة الرسمية لنظام حماية الأجور وإدارة الرواتب في المملكة العربية السعودية. أُسست شركة مدد للأعمال كشركة شبه حكومية تنفيذاً لبرنامج التحول الوطني، بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وبدعم من البنك المركزي السعودي. هذا الدليل يشرح أنظمة مدد ورسومها واشتراك الباقة الممتازة وآلية تبرير المخالفات وتكاملها مع منصة قوى والتأمينات للعام 2026.

نظرة عامة

تعمل منصة مدد على تنظيم العلاقة المالية بين صاحب العمل والموظف عبر توثيق صرف الرواتب إلكترونياً ضمن نظام حماية الأجور (WPS). تنقسم المنصة إلى نظامين مستقلين، يمكن لصاحب العمل الاشتراك في أحدهما أو كليهما حسب احتياج منشأته:

• نظام الالتزام (مجاني وإلزامي): لرفع ملفات الأجور الشهرية ضمن نظام حماية الأجور، ومتابعة المخالفات، وتقديم التبريرات. هذا النظام إلزامي لجميع منشآت القطاع الخاص.
• نظام إدارة الرواتب (الباقة الأساسية مجانية / الباقة الممتازة مدفوعة): لإدارة الرواتب الشهرية، الربط الآلي مع البنوك، وتحويل الرواتب مباشرة من المنصة.

الخدمات الرئيسية

1. رفع ملفات الأجور (حماية الأجور WPS)

تتيح مدد رفع ملفات الأجور الشهرية بصيغة CSV إلى المنصة لمعالجتها ومطابقتها بأنظمة التأمينات الاجتماعية. يقوم النظام بالتحقق من صرف الرواتب لكل موظف مسجّل في المنشأة، ويُحدّث نسبة الالتزام بشكل لحظي بعد كل رفع. ملف الأجور يكون مختوماً إلكترونياً ويحتوي على بيانات الأجور والتسويات لجميع الموظفين.

2. تبرير المخالفات في نظام حماية الأجور

هذه هي الخدمة الجوهرية في نظام الالتزام بمدد. عند رصد مخالفة على راتب موظف (مثل: نقص في المبلغ المُحوَّل، تأخر الصرف، فروقات بين العقد والتحويل الفعلي)، يقدم صاحب العمل تبريراً رسمياً للمخالفة. التبرير يُرسَل إلى الموظف المعني عبر حسابه في مدد، فيقبله أو يرفضه. تتحدّث نسبة التزام المنشأة بناءً على رد الموظف.

3. حساب الموظف في مدد

حساب الموظف في منصة مدد له وظيفة محددة واضحة: استلام التبريرات التي يرسلها صاحب العمل عند صدور مخالفة على راتبه، ثم قبولها أو رفضها. لا يقوم الموظف بأي خدمات أخرى من حسابه في مدد. أمثلة على المخالفات التي قد يصدر لها تبرير: عدم إيداع الراتب كاملاً، تأخر صرف الراتب، أو فروقات بين الراتب المتفق عليه والمُحوَّل.

4. نظام إدارة الرواتب الآلي

للمنشآت المشتركة في الباقة الممتازة، تتيح مدد إدارة الرواتب الشهرية بشكل كامل من المنصة: احتساب الرواتب والبدلات والاستقطاعات، مراجعتها قبل التحويل، الاطلاع المسبق على المخالفات قبل صدورها رسمياً، ثم تحويل الرواتب آلياً من حساب المنشأة إلى حسابات الموظفين عبر الربط البنكي.

5. الربط البنكي المباشر

تدعم مدد الربط المباشر مع عدد من البنوك السعودية لتحويل الرواتب آلياً من حساب المنشأة إلى حسابات الموظفين دون مغادرة المنصة. البنوك المدعومة حالياً: بنك الرياض، البنك العربي الوطني، بنك الإنماء، البنك الأهلي السعودي، وSTC Pay.

6. إدارة بيانات الموظفين

تستطيع المنشأة الاطلاع على بيانات موظفيها المسحوبة تلقائياً من التأمينات الاجتماعية، وتحديثها مباشرة من مدد دون مراجعة موقع التأمينات. كما تتيح المنصة إضافة موظف يدوياً إذا لم تظهر بياناته آلياً، مفيد للموظفين الجدد الذين لم يُكتمل تسجيلهم في التأمينات.

العلاقة الدقيقة بين مدد ومنصة قوى

كثيراً ما يُخلط بين الدورين، والفرق جوهري لفهم منظومة العمل السعودية:

آلية التكامل بين المنصتين:

1. صاحب العمل يوثّق عقد الموظف في منصة قوى أولاً.
2. بمجرد توثيق العقد في قوى، تظهر بيانات الموظف وراتبه تلقائياً في منصة مدد.
3. إذا لم تظهر بيانات الموظف آلياً، تتيح مدد إضافته يدوياً لاستكمال البيانات.
4. بعدها يستطيع صاحب العمل إدارة راتب الموظف ورفع ملفات الأجور الخاصة به عبر مدد.

رسوم منصة مدد التفصيلية 2026

نظام الالتزام (حماية الأجور وتبرير المخالفات) متاح مجاناً تماماً لجميع المنشآت. الرسوم المدفوعة تخص فقط نظام إدارة الرواتب في باقته الممتازة، التي تختلف رسومها حسب عدد الموظفين في المنشأة.

أ) رسوم الباقة الممتازة السنوية

معلومات سداد اشتراك مدد

• لا يوجد رمز سداد (رمز مفوتر) لمدد. السداد يتم مباشرة من داخل المنصة عبر بطاقات مدى أو فيزا أو ماستركارد.
• الاشتراك سنوي ويبدأ من تاريخ السداد.
• الرسوم تخضع لضريبة القيمة المضافة 15% لأنها اشتراك في منصة وليست خدمة حكومية.
• الباقة الأساسية مجانية وتسمح بتجربة محدودة قبل الترقية للممتازة.
• نظام الالتزام (رفع ملفات الأجور وتبرير المخالفات) مجاني تماماً ومستقل عن باقات إدارة الرواتب.

ب) المنشآت الكبيرة (أكثر من 1,000 موظف)

المنشآت التي يتجاوز عدد عمالها 1,000 موظف لا تستخدم باقات مدد التقليدية. هذه المنشآت تتعامل مع نظام حماية الأجور بالاشتراك المباشر مع البنوك:

1. ترفع المنشأة ملف رواتبها الشهري بصيغة CSV إلى البنك مباشرة.
2. بعد يومي عمل، يُصدر البنك ملفاً بصيغة TXT يحتوي على تأكيد التحويلات.
3. يُرسَل ملف الـ TXT إلى مدد لمطابقته مع البيانات وتحديث نسبة الالتزام.
4. للحصول على عرض سعر مخصص، يلزم التواصل المباشر مع فريق مبيعات مدد عبر الرقم الموحد 920010104.

كيفية العمل

1. التسجيل في مدد وتفعيل الحساب

ادخل mudad.com.sa واختر النظام المطلوب (نظام الالتزام للحماية الأجور، أو نظام إدارة الرواتب). سجّل بيانات الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور، وأدخل رمز التحقق الواصل على الجوال المسجّل في أبشر. إذا اخترت الباقة الممتازة، حدّد عدد موظفي المنشأة لاحتساب الرسوم، ثم سدّد الاشتراك السنوي عبر بطاقة مدى أو فيزا أو ماستركارد.

2. رفع ملفات الأجور الشهرية

بعد التفعيل، جهّز ملف الأجور الشهري بصيغة CSV ليتضمن: رقم الهوية لكل موظف، الراتب الأساسي، البدلات، الاستقطاعات، والمبلغ الإجمالي. ارفع الملف عبر نظام الالتزام في مدد. يُعالج النظام الملف فوراً، يُطابقه ببيانات التأمينات، ويُحدّث نسبة الالتزام لحظياً.

3. متابعة المخالفات وتقديم التبريرات

إذا رصد النظام مخالفة على راتب موظف معين، تظهر في لوحة التحكم. اضغط على المخالفة لتقديم تبرير مكتوب يشرح السبب (موظف جديد، إجازة بدون راتب، دفع نقدي، غياب، إنهاء العمل، إلخ). يُرسَل التبرير للموظف عبر حسابه في مدد، فيقبله أو يرفضه. تتحدّث نسبة الالتزام بناءً على رد الموظف.

متى تحتاج هذه المنصة

الاشتراك في نظام حماية الأجور عبر مدد إلزامي لجميع منشآت القطاع الخاص بغض النظر عن الحجم. الاحتياج الفعلي للخدمات يظهر في الحالات التالية:

• صرف الرواتب الشهرية للموظفين ضمن نظام حماية الأجور WPS.
• ظهور مخالفة في صرف الراتب وتحتاج تقديم تبرير لإزالتها قبل تحولها لغرامة.
• ربط النظام البنكي للمنشأة بمدد لأتمتة تحويل الرواتب الشهرية.
• مراجعة بيانات الموظفين وتحديثها دون مراجعة موقع التأمينات.
• الاطلاع المسبق على نسبة الالتزام بنظام حماية الأجور.
• توثيق التزام المنشأة لمراجعات وزارة الموارد البشرية والتأمينات.
• الاحتفاظ بسجل مالي رقمي يحمي حقوق الطرفين عند النزاعات العمالية.

المتطلبات

• سجل تجاري ساري المفعول مرتبط بالرقم الموحد للمنشأة (يبدأ بـ 700).
• اشتراك سارٍ في منصة قوى لتوثيق العقود (شرط أساسي قبل ظهور بيانات الموظفين في مدد).
• حساب نشط في التأمينات الاجتماعية مع تسجيل الموظفين فيه.
• حساب بنكي للمنشأة في أحد البنوك المدعومة: الرياض، العربي، الإنماء، الأهلي، STC Pay.
• بيانات موظفين متسقة بين مدد والتأمينات الاجتماعية وقوى.
• بطاقة بنكية (مدى أو فيزا أو ماستركارد) لسداد اشتراك الباقة الممتازة عند الحاجة.
• جوال مسجّل في أبشر لاستقبال رموز التحقق.

تكامل مدد مع المنصات الحكومية الأخرى

مدد ليست منصة منعزلة، بل مرتبطة مباشرة بمنظومة العمل السعودية:

التكامل مع منصة قوى

توثيق عقد العمل يتم في منصة قوى وليس في مدد. بمجرد توثيق العقد في قوى، تظهر بيانات الموظف وراتبه تلقائياً في منصة مدد دون الحاجة لإدخالها يدوياً. في حال لم تظهر بياناته آلياً، تتيح مدد خدمة إضافة الموظف يدوياً لاستكمال البيانات.

التكامل مع التأمينات الاجتماعية (GOSI)

تُسحب بيانات المنشأة والعاملين فيها من التأمينات الاجتماعية تلقائياً، بما يشمل بيانات التسجيل والاشتراكات. يمكن للمنشأة تحديث بيانات الموظفين عبر مدد، وتُطابَق الملفات المرفوعة بأنظمة التأمينات لتحديث نسبة الالتزام لحظياً.

التكامل مع البنك المركزي السعودي والبنوك المحلية

مدد مدعومة من البنك المركزي السعودي، ومرتبطة آلياً بالبنوك المحلية لتتبع التحويلات الفعلية ومقارنتها بملفات الأجور المرفوعة. البنوك ترسل تقارير دورية لمدد عن حالة التحويلات.

أبرز مزايا الباقة الممتازة

• سحب بيانات المنشأة والعاملين تلقائياً من التأمينات الاجتماعية.
• تحديث بيانات الموظفين مباشرة من مدد دون مراجعة التأمينات.
• مراجعة رواتب العاملين والتحقق من المبالغ قبل التحويل.
• الاطلاع المسبق على مخالفات نظام حماية الأجور قبل إصدارها رسمياً.
• الربط الآلي مع البنوك لتحويل الرواتب من المنصة مباشرة.
• توفير سجل رقمي شامل لكل عمليات الرواتب يدعم التدقيق والمراجعات.
• تخفيض احتمالات الخطأ البشري في احتساب الرواتب والبدلات.
• إصدار تقارير شهرية تفصيلية عن وضع الالتزام.

الأسئلة الشائعة

هل يوجد رمز سداد (مفوتر) لمنصة مدد؟

لا، لا يوجد رمز مفوتر لمدد في البنوك. السداد يتم مباشرة من داخل المنصة عبر بطاقات مدى أو فيزا أو ماستركارد، بعد اختيار الباقة المناسبة لحجم المنشأة.

كم تبلغ رسوم اشتراك مدد الباقة الممتازة؟

تبدأ الرسوم من 460 ريالاً سنوياً (شامل الضريبة 529 ريالاً) للمنشآت بين 0-9 موظفين، وتتدرج حتى 920 ريالاً (شامل الضريبة 1,058 ريالاً) للمنشآت بين 100-1,000 موظف. المنشآت الأكبر من 1,000 موظف لها رسوم خاصة تُحدَّد بالتواصل المباشر مع مبيعات مدد.

هل توثيق العقود يتم في مدد أم في قوى؟

توثيق العقود يتم في منصة قوى وليس في مدد. مدد متخصصة في إدارة الرواتب وحماية الأجور. بعد توثيق العقد في قوى، تظهر بيانات الموظف تلقائياً في مدد للبدء بإدارة راتبه.

ما هو دور حساب الموظف في منصة مدد؟

دور حساب الموظف في مدد محدد: استلام التبريرات التي يرسلها صاحب العمل عند صدور مخالفة على راتبه، ثم قبولها أو رفضها. مثال على المخالفات: نقص في المبلغ المُحوَّل، تأخر صرف الراتب، فروقات بين العقد والتحويل الفعلي. الموظف لا يقوم بأي خدمات أخرى من حسابه في مدد.

ما الفرق بين نظام الالتزام ونظام إدارة الرواتب في مدد؟

نظام الالتزام مجاني وإلزامي لجميع المنشآت، ويختص برفع ملفات الأجور وتبرير المخالفات ومتابعة نسبة الالتزام. نظام إدارة الرواتب اختياري ويقدم باقة أساسية مجانية محدودة وباقة ممتازة مدفوعة تتيح الربط البنكي وتحويل الرواتب آلياً. كما ان نظام الالتزام يعني ان هناك اتفاقية مع بنك سعودي لايداع الرواتب وصرفها بشكل مباشر عن الطريق البنك ومن ثم استلام الملف من البنك بصيغة TXT ورفعه عبر نظام الالتزام لتحقق من ايداع رواتب الموظفين. اما نظام ادارة الرواتب فهو يتم تحويل الرواتب عن طريق ربط البنك بشكل مباشر مع منصة مدد نظام الرواتب وارسال الرواتب بشكل مباشر عن طريق منصة مدد بكل بساطة.

كيف أقدم تبريراً للمخالفة في مدد؟

ادخل لوحة التحكم في نظام الالتزام، اضغط على المخالفة الصادرة، واكتب التبرير المناسب (موظف جديد، إجازة بدون راتب، دفع نقدي، غياب، إنهاء عمل، إلخ). يُرسَل التبرير للموظف المعني عبر حسابه في مدد، فيقبله أو يرفضه. تتحدّث نسبة الالتزام بناءً على رد الموظف.

ما البنوك المدعومة في منصة مدد؟

البنوك المدعومة حالياً لتحويل الرواتب من مدد: بنك الرياض، البنك العربي الوطني، بنك الإنماء، البنك الأهلي السعودي، وSTC Pay.

هل تُضاف ضريبة القيمة المضافة على رسوم مدد؟

نعم، تُضاف ضريبة القيمة المضافة 15% على رسوم اشتراك الباقة الممتازة لأنها اشتراك في خدمة منصة وليست خدمة حكومية مباشرة. تُحتسب الضريبة تلقائياً في الفاتورة قبل السداد.

ماذا أفعل إذا لم تظهر بيانات الموظف تلقائياً في مدد؟

إذا لم تظهر بيانات الموظف آلياً بعد توثيق عقده في قوى، تتيح مدد خدمة إضافة الموظف يدوياً. يحدث ذلك عادةً للموظفين الجدد الذين لم يُكتمل تسجيلهم في التأمينات أو في حالات تأخر تحديث البيانات بين الأنظمة.

كيف تتعامل المنشآت الكبيرة (1,000+ موظف) مع مدد؟

المنشآت التي يتجاوز عدد عمالها 1,000 موظف لا تستخدم باقات مدد التقليدية. يتم تحويل الرواتب لها عبر اشتراك مباشر مع البنوك ضمن نظام حماية الأجور: ترفع المنشأة ملف رواتبها بصيغة CSV، وبعد يومي عمل يُصدر البنك ملفاً بصيغة TXT يُرسَل لمدد للمطابقة. الرسوم تُحدَّد بالتواصل المباشر مع مبيعات مدد.

ماذا يحدث إذا لم أقدّم تبريرات لمخالفات مدد؟

تبقى المخالفات نشطة وتؤثر على نسبة الالتزام بنظام حماية الأجور. تراكم المخالفات غير المبررة يؤدي إلى عقوبات وزارة الموارد البشرية وقد يصل إلى إيقاف خدمات المنشأة في منظومة العمل، ويؤثر على نطاق المنشأة في قوى وصلاحياتها في إصدار التأشيرات.

متى تحتاج لمساعدة متخصصة في إدارة مدد؟

إدارة نظام حماية الأجور شهرياً ومتابعة التبريرات لمنشأة فيها عدد كبير من الموظفين عمل دقيق لا يحتمل الخطأ. أي خلل في رفع ملف الأجور، أو تأخر في تقديم تبرير لمخالفة، يؤثر على نسبة الالتزام، وتراكم المخالفات يؤدي لإيقاف خدمات المنشأة في منظومة العمل.

تواجه المنشآت تحديات متكررة في:

• تجهيز ملفات الأجور CSV بالصيغة الصحيحة قبل المواعيد الشهرية.
• صياغة التبريرات بطريقة مقبولة لوزارة الموارد البشرية.
• متابعة موافقات الموظفين على التبريرات قبل انتهاء المهلة.
• الربط البنكي وحل مشاكل التحويلات المرفوضة.
• مطابقة بيانات الموظفين بين مدد وقوى والتأمينات الاجتماعية.

الرابط الرسمي: mudad.com.sa | الرقم الموحد المجاني: 920010104