مقيم

منصة مقيم Muqeem: الدليل العملي لإدارة عمالة الشركات في السعودية 2026

منصة مقيم (muqeem.sa) هي البوابة الإلكترونية المخصصة للشركات السعودية والخليجية والأجنبية لإدارة معاملات الجوازات الخاصة بموظفيها المقيمين. طُوّرت المنصة من قِبل شركة علم (Elm) بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات السعودية، وتقدم أكثر من 20 خدمة إلكترونية ضمن اشتراك واحد. هذا الدليل يشرح خدمات مقيم، آلية التسجيل والاشتراك، الباقات المتاحة، رمز السداد، والفرق بين مقيم وأبشر أعمال للعام 2026.

نظرة عامة

مقيم خدمة إلكترونية متطورة ابتكرتها شركة علم بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات. تتيح للشركات وإدارات الموارد البشرية إتمام معاملات الجوازات الخاصة بالمقيمين بشكل إلكتروني وفوري، في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لمراجعة فروع الجوازات.

أهم ما يميز منصة مقيم:

• متخصصة في خدمات الجوازات للمنشآت فقط (ليست للأفراد).
• تخدم جميع الشركات: السعودية والخليجية والأجنبية، حتى لو كان لها عامل واحد فقط.
• تقدم أكثر من 20 خدمة إلكترونية ضمن اشتراك واحد.
• توفر باقتي اشتراك مختلفتين حسب احتياج المنشأة (شامل أو عمليات).
• تدعم الربط البرمجي عبر API/Webservices لأنظمة الموارد البشرية الخاصة بالشركات.

الرابط الرسمي: muqeem.sa | الجهة المشغّلة: شركة علم (elm.sa)

من يستطيع التسجيل في مقيم؟

كثيراً ما يحدث خلط بين منصة مقيم وأبشر أعمال، والفرق جوهري لاختيار المنصة الصحيحة:

الخلاصة: إذا كان نشاطك شركة (LLC، شركة مساهمة، فرع شركة أجنبية)، فمنصتك هي مقيم. إذا كان نشاطك مؤسسة فردية سعودية، فمنصتك أبشر أعمال.

الخدمات الرئيسية في منصة مقيم

تقدم بوابة مقيم أكثر من 20 خدمة إلكترونية متعلقة بالجوازات وإدارة الموظفين المقيمين، أبرزها:

1. خدمات التأشيرات

• إصدار تأشيرة الخروج والعودة المفردة إلكترونياً وطباعتها وإلغاءها.
• إصدار تأشيرة الخروج والعودة المتعددة إلكترونياً وطباعتها وإلغاءها.
• إصدار تأشيرة الخروج النهائي إلكترونياً وطباعتها وإلغاءها.
• تمديد تأشيرة الخروج والعودة للموظفين خارج المملكة.

2. خدمات الإقامة

• استعراض بيانات الموظفين المقيمين بشكل كامل.
• تجديد رخص الإقامة للعمالة (مع تكامل مع رخصة العمل من قوى).
• الاطلاع على صلاحية الإقامة والتأشيرات.
• تحديث بيانات جوازات السفر للموظفين.

3. خدمات إدارية

• إدارة المقيمين (إضافة، تعديل، حذف من ملف المنشأة).
• طباعة تقرير مقيم لكل موظف (للتقديم للجهات الحكومية والبنوك).
• الاستعلام عن حالة المعاملات السابقة.
• متابعة تواريخ انتهاء الإقامات والتأشيرات لجميع الموظفين.

4. الربط البرمجي (API/Webservices)

تتيح شركة علم خدمة الربط البرمجي بين أنظمة الموارد البشرية الخاصة بالمنشأة ومنصة مقيم، عبر منصة "رابط" أو خدمات مماثلة. تتيح هذه الخدمة تنفيذ معاملات الجوازات تلقائياً من داخل النظام الداخلي للشركة دون الحاجة لزيارة بوابة مقيم. الربط البرمجي له اشتراك خاص منفصل عن باقات مقيم العادية.

باقات الاشتراك في مقيم

تقدم منصة مقيم أكثر من 20 خدمة إلكترونية ضمن اشتراك واحد، عبر باقتين رئيسيتين تختلفان في طريقة احتساب الرسوم:

الباقة الأولى: مقيم شامل

اشتراك سنوي يتيح للمنشأة إجراء عدد غير محدود من العمليات والاستعلامات والمعاملات على مدار السنة. مناسبة للشركات التي تنفذ معاملات جوازات بشكل متكرر ومستمر (مثل شركات المقاولات، الشركات الكبيرة، الشركات التي تستقدم بشكل دوري).

الباقة الثانية: مقيم عمليات

اشتراك سنوي بقيمة مخفّضة مقارنة بمقيم شامل، ودفع لكل عملية تفاعلية أو استعلام على حدة. مناسبة للشركات الصغيرة أو المتوسطة التي تنفذ معاملات جوازات بشكل قليل أو موسمي، حيث تدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها.

معلومات الاشتراك والرسوم

• رسوم الاشتراك السنوية تختلف حسب: (1) عدد الموظفين المقيمين في المنشأة، (2) الباقة المختارة، (3) أي خدمات إضافية مثل الربط البرمجي.
• الباقات المعروضة على muqeem.sa تتغير من وقت لآخر، لذلك يُنصح بمراجعة الموقع الرسمي للاطلاع على الباقات والرسوم المحدّثة.
• رمز السداد لخدمات مقيم: رمز المفوتر 085 (شركة علم). يُستخدم لسداد رسوم الاشتراك والخدمات عبر نظام سداد.
• مكن الاشتراك مباشرة عبر muqeem.sa أو عبر أحد الموزّعين المعتمدين لشركة علم.

كيفية التسجيل في منصة مقيم

التسجيل في مقيم يتطلب خطوات محددة وإرفاق وثائق رسمية للموافقة. إليك الخطوات بالتفصيل:

1.         الدخول إلى muqeem.sa أو التواصل مع أحد الموزّعين المعتمدين لشركة علم.

2.         تعبئة نموذج التسجيل الخاص بمقيم بكل بيانات المنشأة (السجل التجاري، الرقم الموحد، عدد الموظفين، نوع النشاط).

3.         إرفاق شهادة الزكاة والضريبة من ZATCA للشركة.

4.         اعتماد النموذج وتصديقه من الغرفة التجارية في منطقة المنشأة.

5.         اختيار الباقة المناسبة (مقيم شامل أو مقيم عمليات) حسب احتياج المنشأة.

6.         دفع رسوم الاشتراك حسب الباقة وعدد الموظفين عبر رمز السداد 085.

7.         استلام بيانات الدخول وتفعيل الحساب لبدء استخدام الخدمات.

متطلبات وملاحظات مهمة عند التسجيل

• شهادة الزكاة والضريبة من ZATCA: شرط أساسي للاشتراك في مقيم.
• التصديق من الغرفة التجارية: خطوة إلزامية لإثبات صحة بيانات المنشأة.
• المدير المفوّض في مقيم: يجب أن يكون لديه حساب أبشر مفعّل (لأن أبشر هو النفاذ الوطني الموحد).
• للمستثمر الأجنبي بدون إقامة سعودية: يحتاج لمفوّض سعودي أو مقيم سعودي لتولي ملف الشركة في مقيم.
• الموزّعون المعتمدون: يستطيعون تسهيل إجراءات الاشتراك وتوفير الدعم الفني، لكن يجب التأكد من اعتمادهم رسمياً من شركة علم.

متى تحتاج هذه المنصة

الاحتياج لمنصة مقيم يظهر في الحالات التالية:

• تأسيس شركة جديدة في السعودية (LLC، شركة مساهمة، فرع شركة أجنبية) وتحتاج لإدارة الموظفين المقيمين.
• تشغيل شركة قائمة وتحتاج لإصدار تأشيرات خروج وعودة للموظفين بشكل دوري.
• استقدام عمالة جديدة وتحتاج لإدارة معاملات الجوازات لها.
• إنهاء عقد موظف وتحتاج لإصدار تأشيرة الخروج النهائي.
• متابعة تواريخ انتهاء الإقامات والتأشيرات لتجنب الغرامات.
• الاطلاع على بيانات الموظفين الكاملة من جانب الجوازات.
• ربط أنظمة الموارد البشرية الخاصة بالشركة بمقيم عبر API لأتمتة المعاملات.
• الشركات السعودية والخليجية والأجنبية (المنصة الإلزامية للجميع باستثناء المؤسسات الفردية السعودية ≤100 عامل).

المتطلبات

• سجل تجاري ساري للمنشأة (شركة، وليس مؤسسة فردية).
• شهادة الزكاة والضريبة سارية من ZATCA.
• تصديق النموذج من الغرفة التجارية في منطقة المنشأة.
• حساب أبشر مفعّل للمدير المفوّض في المنصة.
• جوال مسجّل في أبشر لاستقبال رموز التحقق.
• بريد إلكتروني فعّال للمنشأة.
• بطاقة دفع أو حساب بنكي لسداد رسوم الاشتراك السنوية.
• للشركات الأجنبية بدون مدير لديه إقامة سعودية: تعيين مفوّض سعودي أو مقيم سعودي.

تكامل منصة مقيم مع المنصات الأخرى

مقيم ليست منصة منعزلة، بل مرتبطة آلياً بمنظومة العمل السعودية:

التكامل مع الجوازات السعودية

مقيم هي الواجهة الإلكترونية الرسمية للشركات للتعامل مع المديرية العامة للجوازات. كل معاملات الجوازات (تأشيرات، إقامات، خروج نهائي) تُنفَّذ مباشرة بدون مراجعة فروع الجوازات. رسوم الجوازات نفسها تُسدد عبر رمز المفوتر 092، أما رسوم خدمات مقيم تُسدد عبر رمز 085.

التكامل مع منصة قوى

بيانات الموظفين تأتي إلى مقيم من قوى بشكل تلقائي بعد توثيق العقد. تجديد إقامة الموظف الوافد يتطلب وجود رخصة عمل سارية من قوى. الرسوم منفصلة: رسوم رخصة العمل في قوى، ورسوم الإقامة في مقيم.

التكامل مع أبشر

أبشر هو النفاذ الوطني الموحد، والمدير المفوّض في مقيم يجب أن يكون لديه حساب أبشر مفعّل لتسجيل الدخول. مقيم للشركات وأبشر أعمال للمؤسسات الفردية السعودية، وكلاهما يستخدم بيانات الجوازات الموحدة.

الربط البرمجي (API/Webservices)

للشركات التي ترغب في أتمتة معاملاتها، تتيح شركة علم خدمة الربط البرمجي بين أنظمة الموارد البشرية الداخلية للشركة ومنصة مقيم. يتم عبر منصة "رابط" أو خدمات مماثلة من شركة علم. الربط البرمجي له اشتراك خاص منفصل عن باقات مقيم الأساسية.

الأسئلة الشائعة

ما هي منصة مقيم؟

منصة مقيم (muqeem.sa) خدمة إلكترونية طوّرتها شركة علم بالتعاون مع المديرية العامة للجوازات السعودية، تتيح للشركات إدارة معاملات الجوازات الخاصة بالموظفين المقيمين إلكترونياً وفورياً. تقدم أكثر من 20 خدمة ضمن اشتراك واحد.

من يستطيع التسجيل في مقيم؟

مقيم مخصصة للمنشآت فقط (ليست للأفراد)، وتشمل: الشركات السعودية، الشركات الخليجية، الشركات الأجنبية، حتى لو كان لها عامل واحد فقط. المؤسسات الفردية السعودية (100 عامل فأقل) تستخدم أبشر أعمال بدلاً منها.

ما الفرق بين مقيم وأبشر أعمال؟

مقيم للشركات (جميع الجنسيات، أي حجم) باشتراك مدفوع، وأبشر أعمال للمؤسسات الفردية السعودية فقط (100 عامل فأقل) مجاناً. لا يمكن للشركة الواحدة استخدام أبشر أعمال حتى لو كانت سعودية أو بعامل واحد فقط، فالمنصة الصحيحة لها هي مقيم.

ما رمز سداد منصة مقيم؟

رمز المفوتر لخدمات مقيم هو 085 (شركة علم). يُستخدم لسداد رسوم الاشتراك السنوي والخدمات المقدّمة من علم. يجب التفريق بين رمز 085 (لمقيم وعلم) ورمز 092 (للجوازات نفسها).

ما الباقات المتاحة في مقيم؟

هناك باقتان رئيسيتان: مقيم شامل (اشتراك سنوي يتيح عدد غير محدود من المعاملات والاستعلامات) ومقيم عمليات (اشتراك سنوي مخفّض + دفع لكل عملية على حدة). الاختيار بين الباقتين يعتمد على حجم معاملات الشركة الشهرية. تتغير تفاصيل الباقات من وقت لآخر؛ يُنصح بمراجعة muqeem.sa للاطلاع على الباقات والرسوم المحدّثة.

كم تبلغ رسوم اشتراك مقيم؟

رسوم الاشتراك السنوية تختلف حسب: (1) عدد الموظفين المقيمين في المنشأة، (2) الباقة المختارة، (3) أي خدمات إضافية مثل الربط البرمجي. للاطلاع على الرسوم الفعلية والحصول على عرض سعر مخصص، يُرجى مراجعة muqeem.sa أو التواصل مع شركة علم مباشرة.

ما الخطوات المطلوبة للتسجيل في مقيم؟

خطوات التسجيل: (1) دخول muqeem.sa أو التواصل مع موزّع معتمد، (2) تعبئة نموذج التسجيل ببيانات المنشأة، (3) إرفاق شهادة الزكاة والضريبة من ZATCA، (4) تصديق النموذج من الغرفة التجارية، (5) اختيار الباقة المناسبة، (6) دفع رسوم الاشتراك عبر رمز السداد 085، (7) استلام بيانات الدخول وتفعيل الحساب.

هل يستطيع المستثمر الأجنبي التسجيل في مقيم؟

نعم، الشركات الأجنبية يمكنها التسجيل في مقيم لإدارة موظفيها. لكن المدير المفوّض الذي سيدير الحساب يجب أن يكون لديه حساب أبشر مفعّل، مما يعني وجود هوية وطنية أو إقامة سعودية. المستثمر الأجنبي بدون إقامة سعودية يحتاج لمفوّض سعودي أو مقيم سعودي. متعدد المحدودة تقدم خدمة المدير المفوّض للمستثمرين الأجانب.

ما الخدمات التي تقدمها مقيم؟

أكثر من 20 خدمة إلكترونية، أبرزها: إصدار تأشيرات الخروج والعودة (مفردة ومتعددة) وطباعتها وإلغاءها، إصدار تأشيرة الخروج النهائي، تجديد رخص الإقامة، استعراض بيانات الموظفين، طباعة تقرير مقيم، إدارة المقيمين (إضافة، تعديل، حذف)، تمديد التأشيرات للموظفين خارج المملكة، الاستعلام عن صلاحية الإقامات.

هل يمكن ربط أنظمة الشركة الداخلية بمقيم؟

نعم، توفر شركة علم خدمة الربط البرمجي (API/Webservices) بين أنظمة الموارد البشرية الخاصة بالشركة ومنصة مقيم. يتم عبر منصة "رابط" أو خدمات مماثلة من علم. هذه الخدمة لها اشتراك خاص منفصل عن باقات مقيم الأساسية، وتمكّن الشركات الكبيرة من أتمتة معاملاتها بالكامل.

ما الفرق بين رسوم مقيم ورسوم الجوازات؟

رسوم مقيم هي رسوم الاشتراك في المنصة كخدمة (تذهب لشركة علم، رمز سداد 085). رسوم الجوازات هي الرسوم الحكومية لكل معاملة (تأشيرة خروج وعودة، إقامة، إلخ - تذهب للحكومة عبر رمز الجوازات 092). الشركة تدفع الاثنين: اشتراك سنوي في مقيم + رسوم كل معاملة جوازات.

كيف أتواصل مع خدمة عملاء مقيم؟

للحصول على بيانات التواصل الرسمية المحدّثة، يُرجى مراجعة الموقع الرسمي muqeem.sa مباشرة. شركة علم elm.sa هي الجهة المشغّلة للمنصة وتوفر الدعم الفني المباشر للمنشآت المشتركة.

متى تحتاج لمساعدة متخصصة في إدارة مقيم؟

إدارة منصة مقيم لشركة لها موظفين مقيمين تتطلب فهماً دقيقاً للفرق بين الباقات، متابعة تواريخ انتهاء الإقامات والتأشيرات، التنسيق بين رسوم مقيم ورسوم الجوازات، والتأكد من سداد رخصة العمل في قوى قبل تجديد الإقامة. أي خطأ يؤدي لغرامات تأخير وقد يصل لإيقاف خدمات المنشأة.

تواجه الشركات والمستثمرون الأجانب تحديات متكررة في:

• اختيار الباقة الصحيحة بين مقيم شامل ومقيم عمليات حسب حجم المعاملات الفعلي.
• استكمال نموذج التسجيل وتصديقه من الغرفة التجارية في الوقت المناسب.
• توفير المدير المفوّض السعودي/المقيم للشركات الأجنبية بدون مدير لديه إقامة.
• متابعة تجديد الإقامات في وقتها وتجنب غرامات التأخير.
• إصدار تأشيرات الخروج والعودة بالشكل والمدة المناسبة لكل موظف.
• ربط أنظمة الموارد البشرية بمقيم عبر API لأتمتة المعاملات.
• التعامل مع إنهاء عقود الموظفين وإصدار تأشيرات الخروج النهائي.

احجز استشارة مجانية مع فريق متعدد

متعدد المحدودة تقدم خدمات إدارة منصة مقيم الكاملة للشركات والمستثمرين الأجانب في السعودية، تشمل: التسجيل في مقيم وتصديق الوثائق، اختيار الباقة المناسبة، توفير المدير المفوّض، متابعة تجديد الإقامات والتأشيرات، إصدار تأشيرات الخروج والعودة، والربط البرمجي بأنظمة الموارد البشرية. تواصل عبر info@motaded.com.sa أو احجز اجتماعاً لمعرفة كيف يمكننا توفير وقت فريقك وحماية شركتك من الغرامات.

الرابط الرسمي: muqeem.sa | الجهة المشغّلة: شركة علم (elm.sa) | رمز السداد: 085