خدمات الاستقبال

نظرة عامة

توفر خدمة الاستقبال واجهة احترافية لاستقبال زوار الشركات وإدارة المكالمات والبريد. نضمن لـ المستثمر والمدير العام تنظيماً إدارياً دقيقاً يعزز من هيبة المنشأة وثقة العملاء والجهات.

نضع بين يديك فريق استقبال مدرب باحترافية لتمثيل الشركات بأفضل صورة ممكنة. تتضمن الخدمة الرد على الاتصالات، وإدارة الطرود، وتوجيه الزوار، مما يرفع عبء الأعمال الإدارية عن المدير العام. تساهم هذه الخدمة في خلق انطباع إيجابي وتدعم استقرار عمليات إدارة الموظفين والاتصال الرسمي. نحن نضمن لك خدمة متميزة تليق بمكانة المستثمر وتواكب تطور الشركات في رحلة تأسيس الشركات والتعامل مع الخدمات الحكومية.

Service snapshot
المجموعة المستفيدة

المجموعة المستفيدة

أصحاب الأعمال والشركات الذين يرغبون في واجهة إدارية مهنية تتعامل مع الجمهور والشركاء والجهات الرسمية، بما يعكس قوة ومصداقية السجل التجاري.

قنوات تقديم الخدمة

قنوات تقديم الخدمة

عبر مكتب الاستقبال الفعلي في المقر، مدعوماً بأنظمة رقمية متطورة تتيح لـ المدير العام متابعة المكالمات والبريد الوارد لـ الشركات لحظة بلحظة.

اللغة المقدمة

اللغة المقدمة

تتوفر خدمات الاستقبال باللغتين العربية والإنجليزية، لضمان تقديم تجربة ترحيبية راقية لزوار المستثمر الأجنبي وتسهيل تواصل كافة كوادر إدارة الموظفين.

أهداف

1. بناء صورة ذهنية احترافية لـ الشركات أمام الزوار، مما يعزز قيمة العلامة التجارية التي يسعى المستثمر لترسيخها بعد مراحل تأسيس الشركات.

2. تنظيم الاتصالات والبريد الوارد بكفاءة، مما يتيح لـ المدير العام التركيز على القرارات الاستراتيجية وتطوير أنظمة إدارة الموظفين والنمو التجاري لـ الشركات.

3. توفير الدعم الإداري لاستقبل الوفود والجهات المرتبطة بـ الخدمات الحكومية، لضمان سير اللقاءات الرسمية لـ الشركات بسلاسة تامة واحترافية تنظيمية عالية ومميزة.

خطوات الحصول على
1

تحديد بروتوكول التعامل مع المكالمات والزوار

1. تحديد بروتوكول التعامل مع المكالمات والزوار، بما يتماشى مع سياسة الشركات ويضمن للمدير العام وصول المعلومات الهامة بسرعة ودقة واحترافية.

2

تسليم سجلات الاتصال والبريد دورياً لـ المستثمر

2. تسليم سجلات الاتصال والبريد دورياً لـ المستثمر، لضمان متابعة كافة الفرص التجارية ودعم خطط تأسيس الشركات والنمو المستمر في السوق المحلي.

3

تنسيق مواعيد الاجتماعات وربطها بجداول إدارة الموظفين

3. تنسيق مواعيد الاجتماعات وربطها بجداول إدارة الموظفين، مما يرفع من كفاءة التنظيم الداخلي لـ الشركات ويسهل التواصل مع مقدمي الخدمات الحكومية.

مجالات العمل

1. إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والرد عليها باسم الشركات، مما يمنح المدير العام وقتاً أطول للتركيز على استراتيجيات تأسيس الشركات والربح.

2. استقبال وفرز البريد والطرود الرسمية، وضمان وصولها لـ المستثمر أو المسؤول المعني، مما يحمي خصوصية مستندات السجل التجاري والبيانات المالية الهامة.

3. الترحيب بالزوار وتوجيههم لقاعات الاجتماعات المناسبة، مما يعكس رقي الشركات ويدعم جهود إدارة الموظفين في تقديم خدمة عملاء استثنائية واحترافية.

الأسئلة الشائعة
1. هل يتم الرد باسم شركتي؟ 

نعم، يتم تدريب الفريق للرد باسم الشركات الخاص بك، مما يعزز هوية المستثمر أمام المتصلين والعملاء والشركاء.

 2. كيف يتم إبلاغي بالبريد؟ 

يتم إرسال إشعارات فورية لـ المدير العام عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل، لضمان سرعة متابعة أعمال تأسيس الشركات

3. هل الخدمة متاحة يومياً؟ 

نعم، تتوفر الخدمة خلال ساعات العمل الرسمية لدعم حضور الشركات الدائم وتسهيل الوصول لـ الخدمات الحكومية.